Plan gratisEn español
Ideal para: Responder y vender por Instagram, Messenger y WhatsApp
La más usada por pymes para responder y vender por Instagram, Messenger y WhatsApp con flujos y IA. Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta aparte.
¿Qué IA uso para atender clientes por WhatsApp o chat?
Chatbots y agentes que responden a tus clientes por WhatsApp, Instagram o la web, pensados para pymes.
Respuesta corta · octubre de 2026
Usa Manychat para responder y vender por Instagram, Messenger y WhatsApp. La alternativa es Botpress, para armar tu propio agente de atención con mucho control.
Las 5 mejores, en orden
5 herramientas
Plan gratisEn español
Ideal para: Armar tu propio agente de atención con mucho control
Para armar un agente propio con mucho control, en WhatsApp y en la web. El plan gratis sirve para probar; el de pago es caro.
Plan gratisEn español
Ideal para: El chat de la web de una tienda pequeña
Chat en la web de tiendas pequeñas con el agente Lyro; las primeras 50 conversaciones con IA son gratis.
En español
Ideal para: Atender WhatsApp entre varias personas del equipo
Para equipos que atienden por WhatsApp entre varias personas, con bandeja compartida y flujos. Sin plan gratis.
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Ideal para: Campañas y bandeja compartida sobre WhatsApp Business oficial
Bandeja compartida sobre la API oficial de WhatsApp Business, con automatizaciones y campañas. Tiene prueba de 7 días.
Ninguna herramienta de esta tarea tiene plan gratis. Quita el filtro para ver todas.
Comparación rápida
| Herramienta | Ideal para | Plan gratis | Precio |
|---|---|---|---|
| Manychat | responder y vender por Instagram, Messenger y WhatsApp | Sí | ver en su sitio |
| Botpress | armar tu propio agente de atención con mucho control | Sí | desde USD 150/mes ≈ $147.800 CLP (con pago anual) |
| Tidio | el chat de la web de una tienda pequeña | Sí | desde USD 24,17/mes ≈ $23.800 CLP |
| respond.io | atender WhatsApp entre varias personas del equipo | No | desde USD 99/mes ≈ $97.600 CLP (79 con pago anual) |
| Wati | campañas y bandeja compartida sobre WhatsApp Business oficial | No | ver en su sitio |
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la mejor IA para atender clientes por WhatsApp o chat en octubre de 2026?
Manychat. La más usada por pymes para responder y vender por Instagram, Messenger y WhatsApp con flujos y IA. Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta aparte.
¿Hay alguna IA gratis para atender clientes por WhatsApp o chat?
Sí. Manychat: plan gratis con límite de contactos. Botpress: 100 conversaciones al mes, 3 agentes. Tidio: 50 conversaciones al mes, 10 puestos.
¿Qué alternativa hay a Manychat?
Botpress, ideal para armar tu propio agente de atención con mucho control. Para armar un agente propio con mucho control, en WhatsApp y en la web. El plan gratis sirve para probar; el de pago es caro.